為落實(shí)2020年全國地震局長會會議精神，推進(jìn)防震減災(zāi)公共服務(wù)，中國地震局公共服務(wù)司（法規(guī)司）組織委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)開展了防震減災(zāi)公共服務(wù)需求調(diào)查與滿意度評估。

　　對地震速報(bào)信息、防震減災(zāi)科普、各級地震部門門戶平臺、震后災(zāi)區(qū)應(yīng)急服務(wù)等四項(xiàng)服務(wù)的滿意度評估結(jié)果顯示，公眾對地震速報(bào)信息獲取渠道便利性，防震減災(zāi)科普內(nèi)容實(shí)用性和獲取渠道便利性，地震速報(bào)微博、12322防震減災(zāi)公益服務(wù)熱線、地震部門相關(guān)公眾號，以及震后應(yīng)急播報(bào)信息及時(shí)性和現(xiàn)場組織有序性等方面認(rèn)可度較高。

　　調(diào)查還顯示，公眾對震后信息、應(yīng)急避險(xiǎn)信息、地震預(yù)警服務(wù)、房屋抗震性能及區(qū)域地震災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)信息等需求強(qiáng)烈。79%的公眾期待建立統(tǒng)一的地震信息服務(wù)綜合平臺。